人是善變的，唯有對櫃姐的要求不變。
自從個資法上路，今年的周年慶電話減少，耳根清淨，過去戰況最高峰時還留下的櫃姐手機號碼，轉成智慧手機後，深怕跟別人的Line連上線，一律刪除，留下安靜的空間與時間，讓自己好好思索「美麗的下一組產品」。
近一年靠櫃的機會變少，有時刻意不靠櫃，只喜歡去熟悉的櫃位，年紀漸長，愈不能忍受新櫃姐在妳面前叨叨背台詞。
常說不能以貌取人，但從外貌真的可以看出櫃姐的彩妝技術與美容Sense，試想滿臉倦容或痘花或眉眼唇顏色驚天動地，妳還想靠櫃嗎？
每年周年慶檔期接近尾聲，媒體記者都不忘報導今年的明星櫃姐，說她們運用個人的特質－－貼心細心、不強迫推銷，與滿足消費者的需求，所以能創造百萬、甚至千萬業績。總之，重點在於「櫃姐經營學」要通透啦。
說「經營」，是企業管理式的說法，「滿足消費者需求」也是行銷學裡的術語，對於買保養品的常客來說，我們才不管這些勒。
對我來說，一個好的櫃姐，不能只是「明星」，還應該是個「天使」，絕對要達到「天使明星」的地步，我才會被降伏，而所謂「天使明星」，一定有要以下幾個條件，否則我就變成過路客，詢問完資訊馬上走人，雙方不帶走任何一片雲彩。
除了真心，還是真心愛用者
天使明星櫃姐對於自家產品要充分了解，最好也是愛用者，而且發自內心欣賞並且使用自家產品。對於保養品上癮者來說，如何分辨櫃姐純粹是「賣產品」或「分享產品」是很容易的，只消問問幾個簡單問題，一切便無所遁形。唯有以「分享」的態度才能創造業績，「賣」只會讓人感覺不耐。周年慶期間，最常接到電話與簡訊的攻勢，真正的天使明星櫃姐只要一通簡訊來，客戶便馬上回應，甚至開出明細，一切自己送上門去。反觀其他的專櫃打來電話，大家只有「刪訊息」與「不接電話」囉！
是「牛爾」與「游絲棋」的綜合體
真正的天使明星櫃姐是「牛爾」與「游絲棋」的綜合體，不僅保養知識淵博，彩妝技術也純熟可信賴。不說別的，對於坊間流行的保養品的成分、功效、使用程序等都能侃侃而談，而不是照著公司給予的教育訓練，每回聽到櫃姐「背」出產品的特性，我都會倒抽一口氣，心想，她難道不知道這些拗口的語句只適合放在美美的產品DM上、不適合用口語唸出來嗎?
真正的天使明星櫃姐要能隨時拿起刀片幫客人修好眉，畫起妝的架式絕對讓客人以為自己是即將上場演出的大明星。
樂觀開朗，注重細節與衛生
曾經到專櫃試用產品，看著櫃姐拿出產品往小碟子上倒，天啊！她沒注意到碟子上使用的痕跡嗎？我耐著性子，但全身僵硬的任由她擺弄，沒有拂袖而去，真的是不想失去優雅。還有一次，帶著自己的保養品到櫃上做療程，一位新來護膚小姐，居然誤認保養品上的英文單字，錯將卸妝乳當做防曬乳液，難怪當天離開櫃上時，整張臉感覺緊繃不舒服。因為不可思議，也不相信會有這等事，我這個呆瓜居然還跟她約了第二次，到第二次快結束時，我心想：「不會吧！真的弄錯了嗎？」突然起身確認，當場才發現這個大錯誤！妳說這樣如何當個天使明星櫃姐？
以誠相待是最重要的
很多人難免抱怨某某專櫃小姐如何如何不可親之類的，什麼連個試用品都不給，我倒覺得人與人之間的互動很難在一次兩次的見面就決定日後的緣分，像我認識的櫃姐裡跟我最好的，當初是我覺得最冰冷最不可親的櫃姐，結果我因為她，戒不掉她家的產品。所以說囉，每個人跟她的天使明星櫃姐之間絕對隱藏著彼此的緣分，搞不好上輩子兩人之間的關係是……大部份的櫃姐也都是保養一族，彼此之間實在有很多共同話題，如此相親的兩個人關係絕對不能以業績為優先考量。
總之，有了天使明星櫃姐才能豐富我的採買之旅，我的保養之路也才優雅而持久。你也可以尋找自己的天使明星櫃姐喔！
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